Görüntülü Sohbette Görüntü Donuyor mu? 7 Adımda Çözüm

Görüntü donuyorsa hangi 7 adımı denemeli?

Wi-Fi’ın açık ve bağlı olduğunu görün. Ayarlar > Wi-Fi’da ağın yanında mavi onay işareti olmalı. Uçak Modu’nun kapalı olduğundan ve Bağlantı Desteği’nin Apple’ın önerdiği gibi kapalı olduğundan emin olun.
Wi-Fi ile hücresel veri arasında geçip deneyin. Bağlantı biri üzerinde daha iyiyse görüntülü sohbet orada daha rahat çalışabilir.
Yönlendiriciye yaklaşın ve 5 GHz’e geçin. Yönlendiriciniz farklı frekansları destekliyorsa Apple’ın örneğiyle 2,4 GHz yerine 5 GHz’e katılmayı deneyin.
Başka aygıtlarda internetin çalıştığını görün. Diğer aygıtlar ağa bağlanabiliyorsa yönlendirici ve ağ çalışıyor demektir; sorun cihazda ya da uygulamadadır.
Yönlendirici ve modemi yeniden başlatın. Fişlerini çıkarıp geri takın; Apple’a göre bu, ağ bağlantısını yeniler ve küçük sorunları giderebilir.
Yönlendiricinin yazılımını güncelleyin. Yönlendiriciyi en son firmware sürümüne güncelleyin; yardım gerekirse üreticisine başvurun.
Uygulamayı kapatıp açın, iPhone’u yeniden başlatın. Uygulamayı tamamen kapatıp App Store’da güncelleme var mı bakın, ardından cihazı yeniden başlatın.

Hangi belirti için neye bakmalı?

Belirti	Önce bakılacak adım
Görüntü donuyor ama ses geliyor	Bağlantı hızı: 3. adım (5 GHz) ve 2. adım (hücresel)
Hem ses hem görüntü kopuyor	Wi-Fi sinyali ve yönlendirici: 1., 3. ve 5. adım
Yalnızca bir uygulamada donuyor	7. adım: uygulamayı güncelleyin
Kota ya da veri sınırı doluyorsa	İnternet kotası sayfamıza bakın

Hiçbiri işe yaramazsa: ağ ayarlarını sıfırlama

Apple, ağ ayarlarını yalnızca diğer çözümler başarısız olursa sıfırlamanızı söylüyor. Yol: Ayarlar > Genel > iPhone’u Aktar veya Sıfırla > Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla. Bu işlem kayıtlı Wi-Fi ağlarını ve parolalarını ile hücresel ayarları sıfırlar; ağınızı bir okul ya da işletme yönetiyorsa önce BT yöneticisine danışın. Cihaz Wi-Fi’a bağlı görünüp internete erişemiyorsa Apple’a göre internet servis sağlayıcınızla görüşün.

Yalnızca 18+

Karşınıza kimin çıkacağı belli olmaz. Rahatsız olduğunuz an sohbeti bitirin ve kullanıcıyı bildirin; kişisel bilgi, para ya da hediye kartı isteyenleri yanıtlamayın.

Sıkça sorulan sorular5

Görüntülü sohbette görüntü neden donuyor?

Olası nedenler: zayıf Wi-Fi sinyali, yönlendirici ya da ağ sorunu. Uygulama sürümü ve cihaz da etkili olabilir; adımları sırayla deneyin.

5 GHz ne işe yarar?

Apple, yönlendiriciniz farklı frekansları destekliyorsa 2,4 GHz yerine 5 GHz’e katılmayı bir çözüm olarak öneriyor.

Ağ ayarlarını sıfırlamak güvenli mi?

Kayıtlı Wi-Fi ağlarını ve parolalarını siler; Apple bunu yalnızca diğer çözümler işe yaramazsa önerir.

Sadece bir uygulamada donuyorsa?

Uygulamayı güncelleyin ve yeniden başlatın; sürerse o uygulamanın yardım sayfasına bakın. Bir uygulamanın kesintisini dışarıdan doğrulayamayız.

Görüntü donuyor, ses de gelmiyorsa?

Önce bağlantıyı düzeltin; ses sorunu için ses gelmiyor sayfamıza bakın.

Bunlar da işinize yarar

Görüntülü sohbette ses gelmiyor Görüntülü sohbet ne kadar internet harcar?Livego çalışmıyor YOYO çalışmıyor Omegle kapandı mı Rastgele sohbet nedir

Bağlantı düzeldiyse deneyebileceğiniz üç uygulama

Bağlantınızı düzelttikten sonra aynı ağda bir uygulamayı denemek sorunun uygulamadan mı bağlantıdan mı geldiğini gösterir. Kiss’i “Web Sitesine Git” ile tarayıcıda, Livego ve YOYO’yu ortak tarayıcı girişiyle açabilirsiniz. Üçünün kaydında uygulama içi satın alma görünüyor; veri kullanımını da düşünün. Cihaz etiketleri doğrulanmış uygulama kayıtlarını gösterir; Livego ve YOYO için ortak tarayıcı girişi de vardır.