Yanlışlıkla jeton ya da abonelik almamak için parola ve onay ayarları

Kısaca

Apple’a göre App Store’dan ve diğer Apple servislerinden satın alırken (uygulama içi satın alımlar dahil) parolanızı ne sıklıkta girmek istediğinizi seçebilirsiniz: her zaman ya da 15 dakikadan sonra.

Apple’a göre iPhone’da ücretli öğeler için parola korumasını tamamen kapatamazsınız; kapatılabilen yalnızca ücretsiz indirmeler için olan istemdir.

Google’a göre Play’de satın alma doğrulamasını açmak, cihazınızda yanlışlıkla ya da yetkisiz yapılan satın almaları önlemeye yardımcı olur.

iPhone: parola ayarını değiştirme

• Ayarlar’ı açın. Üstteki adınıza dokunun.
• Ortamlar ve Satın Almalar’a dokunun. Parola Ayarları’nı seçin.
• Seçeneği belirleyin. Her Zaman Gereksin ya da 15 Dakikadan Sonra Gereksin.
• Parola Ayarları’nı göremiyorsanız Face ID ya da Touch ID açıktır. Apple’a göre satın almalar için bunlar açıksa menü görünmez; değiştirmek için Ayarlar > Face ID ve Parola’da iTunes ve App Store’un yanındaki anahtarı kapatın.

Apple’ın iki seçeneği ne demek?

Satırlar Apple’ın parola zorunluluğu sayfasına dayanıyor.

Face ID ve ücretsiz indirmeler

Apple’ın sayfasına göre App Store ve diğer Apple servislerindeki satın almalar için Face ID ya da Touch ID’yi açtıysanız, indireceğiniz öğe ücretsiz olsa bile her indirmede Face ID ya da Touch ID kullanmanız istenir. Ücretsiz öğelerde parola istemini kapatmak için ilgili ayarı değiştirebilirsiniz; ücretli öğelerde ise bu koruma kapatılamıyor.

Sohbet uygulamasında jeton ya da abonelik satın alma ekranı geldiğinde Face ID penceresi çıkıyorsa, bu pencere sizi koruyan kapı. Beklemediğiniz bir anda çıkıyorsa onaylamayın ve satın alma ekranını kapatın.

Android: satın alma doğrulamasını açma

• Google Play uygulamasını açın. Sağ üstte profil resminize dokunun.
• Ödemeler ve abonelikler’e dokunun. Satın alma işlemlerini doğrulama bölümünü seçin.
• Doğrulama şartı ya da sıklığı’na dokunun. Bir seçenek belirleyin ve değişikliği onaylayın.

Google’ın sayfası ne diyor, ne demiyor?

Google’ın sayfası satın alma doğrulamasının amacını yanlışlıkla ya da yetkisiz satın almaları önlemeye yardımcı olmak olarak tanımlıyor ve yolu yukarıdaki gibi veriyor; menü adları ve seçenekler cihaza ve sürüme göre değişebiliyor. Sayfanın Türkçe sürümünde yapay zeka çevirisi uyarısı da var, bu yüzden ifade farkları olabilir.

Google’ın sayfası, iPhone sayfasının yaptığı gibi seçeneklerin tek tek açıklamasını vermiyor. Bu yüzden ekranda gördüğünüz seçenekleri okuyun ve en sık doğrulama isteyeni seçin; sohbet uygulamasında yanlış dokunuşa karşı en güvenli ayar budur.

Başkaları cihazınızı kullanıyorsa

Aile Paylaşımı kullanıyorsanız Apple, çocukların neler satın alabileceğini ya da indirebileceğini yönetmek için Satın Alma İzni’ni öneriyor: çocuk bir öğe satın almak ya da ücretsiz öğeyi indirmek istediğinde aile düzenleyicisi isteği onaylayabilir ya da reddedebilir. Bu sohbet uygulamaları yalnızca 18 yaş üstü içindir; telefonunuzu çocuklarla paylaşıyorsanız onlara bu uygulamaları kurmayın.

Telefonunuzu arkadaşınıza ya da aileden birine verecekseniz ekran kilidini açık bırakmayın; doğrulama ayarı, parolayı ya da biyometriyi bilmeyen birinin ödeme yapmasını zorlaştırır.

Mac ve Apple TV’de

Apple’ın sayfasına göre aynı ayar Mac’te Sistem Ayarları > adınız > Ortamlar ve Satın Almalar yolunda, Apple TV’de ise Ayarlar > Kullanıcılar ve Hesaplar > hesabınız > Parola Gereksin altında. Apple TV’de hem ücretsiz hem ücretli öğeler için parola korumasını kapatabiliyorsunuz; iPhone, iPad ve bilgisayarda ise ücretli öğelerde bu mümkün değil.

Aynı Apple Hesabıyla birden fazla cihaz kullanıyorsanız ayarı her cihazda ayrı ayrı kontrol edin; birinde sıkı olması diğerinin açık olmasını engellemez. Eski bir tablet ya da yedek telefonda uygulamayı hâlâ açık bırakıyorsanız oradaki ayarı da gözden geçirin.

Yanlış satın alma olduysa ilk dakikalar

• Makbuzu bulun. Apple e-posta makbuzu ya da Play sipariş geçmişi, ne aldığınızı ve hangi hesabı kullandığınızı gösterir.
• Abonelikse iptal edin. Yenilenmemesi için aboneliği ayrıca kapatın.
• İade isteyin. iPhone’da reportaproblem.apple.com, Android’de Google Play geri ödeme isteği.
• Ayarı sıkılaştırın. Bir sonraki yanlış dokunuşta onay penceresi çıksın.

Uygulamanın kendi ekranında

İşletim sistemi doğrulaması ödemeyi son anda durduran kapıdır; ondan önce uygulamanın kendi ekranına dikkat edin. Sohbet uygulamaları genellikle “Devam” ya da “Üye ol” düğmesini büyük, ayrıntıyı küçük gösterir. Tutarı ve yenileme sıklığını yazının küçük kısmında arayın, “ücretsiz deneme” ifadesinin ne zaman bittiğini öğrenin ve takvime yazın.

Bir uygulama sizi mağaza dışında bir web sayfasına yönlendirip kart bilgisi istiyorsa bu ayarların hiçbiri o ödemeyi korumaz. O durumda ödemeyi uygulamanın mağaza satın alma ekranından yapın ya da yapmayın.

Ödeme ekranında bakılacak satırlar

Bu hafta yapabilecekleriniz

• iPhone’da Parola Ayarları’nı ya da Face ID’yi kontrol ettim.
• Android’de satın alma doğrulamasını açtım.
• Ödeme ekranında ürün, tutar ve yenileme satırını okuyacağım.
• Telefonumu kilitsiz bırakmıyorum.
• Yanlış satın alma olursa iade rehberine bakacağım.

Topluluk odaklı uygulama arayanlar için

Önce ücretsiz denemek isterseniz tabloya Kiss Live Chat ile başlayın: Sitesine göre web’de çalışıyor. iPhone için Livego ve YOYO de var.

Bunlar da işinize yarar